Менеджер з рекламацій (повернення товару)

Ми пропонуємо: • Зручний графік роботи — 5/2 з 9:00 до 18:00 (вихідний пʼятниця та неділя)

Вимоги:

• Вища освіта
• Досвід роботи у відділенні обліку (брак, повернення товару, рекламація)
• Знання Exсel, 1С, ПК
• Досвід роботи від 1 року
• Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість
• Бажання працювати в колективі на результат

Обов’язки:

• Робота із рекламаціями (спілкування по телефону з клієнтами, зʼясування причини рекламації)
• Переміщення товару між складами
• Ведення обліку по всім рекламаціям (контроль терміну і якості їх виконання)
• Забезпечення інформаційної підтримки клієнтів про хід розгляду рекламацій.
• Консультація клієнтів по телефону про правила надання гарантії на товар, правила повернення товара, правила експлуатації товара.
• Регістрація та розгляд рекламацій, що надходять від клієнтів, перевірка необхідних документів.
• Оформлення повернення накладних.

Умови праці:

• Робота у стабільній компанії;
• Робота в офісі;
• Завжди своєчасна ЗП;
• Графік роботи: п’ятиденка 9:00 до 18:00
• Доставка співробітників корпоративним транспортом компанії

По таким маршрутам (Таїрово —Панорама, Корольова, Черемушки та Будинок Мебелів) другий маршрут (Пересіп — Балківська — Шустов- Селекційний інститут- 7 небо)

Чекаємо на ваше резюме.