Менеджер по роботі з клієнтами

FJ Pomades — компанія-дистриб'ютор преміальної чоловічої косметики, яка працює вже 10 років та є лідером ринку. Ми офіційно представляємо такі бренди, як Uppercut, Reuzel, Proraso, American Crew, Hawkins & Brimble, та інші. Наші клієнти — це національні мережі, онлайн-платформи, ритейл та барбершопи по всій Україні.

У зв’язку з активним розвитком ми шукаємо менеджера з обробки замовлень, який стане частиною команди.

Основні обов’язки:

• Обробка замовлень: перевірка, комплектація, формування документів, контроль статусу
• Комунікація з ключовими клієнтами щодо замовлень, залишків, поставок
• Робота з поверненнями: перевірка, заміна документів, оновлення в базі
• Формування та отримання супровідних документів через WhiteDoc, Вчасно
• Ведення товарної бази: переклади, заміри, фото, заведення новинок
• Підготовка та оновлення специфікацій
• Аудит товарів: залишки, штрихкоди, зміна цін
• Комунікація з магазинами в межах чинних мереж

Вимоги:

• Вміння працювати з Google Sheets (Excel)
• Уважність до деталей, відповідальність
• Вміння вести ділову переписку
• Самоорганізованість і ініціативність
• Бажання навчатись і розвиватись
• Відкритість до зворотного зв’язку

Ми пропонуємо:

• Якісне навчання та структуровану адаптацію для комфортного початку роботи
• Офіційне працевлаштування
• Конкурентну заробітну плату
• Можливість кар'єрного зростання в зростаючій компанії
• Роботу в дружній та енергійній команді
• Графік роботи: пн-пт 9:00−18:00