Direct-менеджер

Ми український бренд одягу преміум сегменту — Bazhane, який існує на ринку з 2019 року!

Маємо власне виробництво, затишні бутики у центрі Києва, Львову та Одеси, а також потужний відділ онлайн-продажу. Також маємо велику базу задоволених клієнтів, як в Україні, так і за кордоном. Про нас пишуть Vogue та Elle! Ми провели поп-ап у Парижі та Мілані, де презентували наш бренд. Далі у наших планах масштабування та вихід на європейські ринки!

Тому зараз в нашу амбітну команду ми запрошуємо сильного та талановитого співробітника!

Твоїми задачами будуть:

1. Консультування клієнтів онлайн та продажі, дотримання скриптів продажу. На повідомлення клієнтів відповідати необхідно протягом 15 хвилин (це максимальний час очікування відповіді клієнтом).
2. Допомога клієнтам в підборі розміру, створені повного образу (додаткові продажі)
3. Оформлення замовлення в СRМ + контроль отримання оплати за нього та відправки
4. Надання відповідей на коментарі під дописом
5. Робота з нагадуваннями та передзамовленнями клієнтів
6. Вивчення асортименту, виїзд до офісу на примірки нової колекції
7. Участь у навчанні та атестаціях
8. Оформлення замовлень з сайту
9. Надання зворотного зв’язку керівникам та контент відділу щодо продажів (за запитом)
10. Вирішення конфліктних ситуацій
11. Комунікація з бутіками щодо примірок клієнтів, резервів, повернень та обмінів
12. Виконання додаткових доручень керівника (за потреби)
13. Наприкінці зміни написання звіту за продажами та поверненнями

Ми будемо безмежно щасливі, якщо ти:

• Проживаєш в Києві;
• Маєш закінчену вищу освіту;
• Вільно володієш українською мовою, англійська — upper intermediate;
• Проактивний, винахідливий та маєш бажання зростати фінансово;
• Готовий вчитися новому!

Переваги роботи у нас:

• Робота віддалено;
• Графік змінний: (1 зміна — з 10.00 до 17.00, 2 зміна — з 17.00 до 23.30)
• Гідна ЗП та завжди вчасно;
• Круті знижки на продукцію;
• Дружній, молодий колектив;
• Адекватний керівник, який цінує порядність та професіоналізм.

Посилання на сайт бренду: https://bazhane.com.ua/

Посилання на інстаграм бренду: https://instagram.com/bazhane_btq?igshid=1focok4g8q2g5 ; @BAZHANE_BTQ