Менеджер технічної підтримки

Компанія «Антенор» спеціалізується на продажу та встановленню систем супутникового моніторингу транспорту (продаж GPS — обладнання та послуг, пов’язаних з відповідним обслуговуванням).

Антенор має понад 10 років досвіду у сфері розробки IT рішень і обладнання.

Запрошуємо на роботу Менеджера технічної підтримки.

Вимоги:

• Гарна дикція та відмінне знання української мови (консультації клієнтів виключно українською мовою)
• Відкритість до спілкування
• Уміння аналітично, математично та стратегічно мислити
• Досвід роботи з програмним забезпеченням.

Обов’язки:

• Робота з програмним забезпеченням GPS-моніторингу: налаштування системи, внесення змін та коригування параметрів роботи обладнання і сервісів.
• Консультація клієнтів у телефонному режимі щодо роботи системи моніторингу, допомога у вирішенні технічних питань та супровід користувачів.
• Робота зі звітністю та аналітикою: підготовка звітів, обробка даних в Excel, використання формул і зведених таблиць.
• Налаштування та тестування GPS-обладнання: перевірка працездатності пристроїв, аналіз причин некоректної роботи, усунення збоїв та оптимізація роботи обладнання.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Оплачувану відпустку тривалістю 24 календарних дні.
• Стабільну, своєчасну заробітну плату (без затримок, в чітко визначені дати).
• Медичне страхування.
• Корпоративний мобільний зв’язок та всі необхідні для роботи інструменти.
• Графік роботи: Пн. — Чт. з 9:00 до 18:00, Пт. — з 9:00 до 17:00 (можливе чергування).
• Сучасний офіс у пішій доступності від м. Чернігівська.

Чекаємо на резюме! Будемо раді співпраці!