Керівник відділу продажів (B2C, e-commerce)

Ми шукаємо досвідченого керівника, який очолить відділ продажів, забезпечить його ефективну роботу та допоможе команді досягати амбітних результатів.

Вимоги:

● Досвід роботи на посаді керівника відділу продажів у напрямку B2C (Business-to-Consumer).

● Практичний досвід управління командою менеджерів (операторів) чисельністю від 15 до 30 осіб.

● Лідерські якості, високі організаційні та комунікаційні навички.

● Досвід аналізу показників ефективності та управління результатами команди.

● Вміння швидко приймати рішення та ефективно вирішувати нестандартні й конфліктні ситуації.

Основні обов’язки:

● Організація та контроль ефективної роботи відділу продажів.

● Контроль якості обробки вхідного трафіку та виконання стандартів обслуговування клієнтів.

● Підбір, адаптація, навчання та розвиток співробітників.

● Контроль показників активності, ефективності та фінансових результатів відділу.

● Планування роботи команди та досягнення встановлених KPI.

● Аналіз результатів роботи та впровадження заходів для підвищення ефективності.

● Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій із клієнтами та всередині команди.

● Взаємодія із суміжними підрозділами компанії для забезпечення безперебійної роботи бізнес-процесів.

Ми пропонуємо:

● Заробітну плату від 2 000 $ (обговорюється за результатами співбесіди).

● Роботу в стабільній компанії, що активно розвивається.

● Можливість реалізувати свій управлінський потенціал та впливати на розвиток відділу продажів.

● Дружню команду, сучасні інструменти для роботи та можливості для професійного розвитку.

Якщо ви вмієте будувати сильні команди, керувати продажами та досягати високих результатів — будемо раді бачити вас у нашій команді!