• · Переглядають 2 шукача

Customer support representative (Virtual assistants)

  • Rinfit
    • Дистанційна робота
    • Повна зайнятість

    Про вакансію

    Rinfit — компанія, що працює виключно на американському ринку. Ми шукаємо організованого та проактивного спеціаліста з клієнтського сервісу / віртуального асистента для підтримки нашої команди у спілкуванні з клієнтами, дослідженнях та аналізі даних.

    Оскільки компанія працює з американськими клієнтами, відмінне знання англійської мови є надважливою вимогою — рівень не нижче C1 (Advanced). Співбесіду проводитиме особисто власниця компанії.

    Обов’язки:

    • Відповідати на запити клієнтів електронною поштою та іншими каналами
    • Аналізувати дані та готувати чіткі, змістовні звіти на основі отриманих результатів
    • Виконувати щоденні адміністративні завдання та завдання підтримки
    • Вести точний облік та документацію

    Вимоги:

    • Відмінні навички письмової та усної англійської мови
    • Сильні дослідницькі навички, уважність до деталей
    • Впевнене володіння даними та базовими інструментами аналітики (наприклад, Google Sheets, Excel)
    • Організованість, проактивність, надійність
    • Досвід роботи у клієнтському сервісі або на посаді віртуального асистента буде перевагою

    Щоб подати заявку, будь ласка, надішліть:

    • Короткий опис вашого відповідного досвіду
    • Перелік інструментів, з якими ви знайомі (наприклад, helpdesk-програми, CRM, електронні таблиці, платформи аналітики)

    Вимоги до кандидата

    • Англійська — вільно
    • Досвід роботи від 2 років.
    • MS Excel
    • Ведення CRM
    • Google Sheets
    • Google Analytics
    • Організованість
    • Уважність
    • Уміння аналізувати
    • Аналіз даних
    • Технічна підтримка користувачів
    • Проактивність
    • Надійність
    Показати всі навичкиЗгорнути навички

    Схожі вакансії

    Усі схожі вакансії

    Статистика зарплат