Operations manager

High Level School — школа професійного навчання у сфері косметології, масажу та beauty. Ми розвиваємо освітні продукти, проводимо онлайн- та офлайн-навчання, заходи та працюємо над масштабуванням школи.

Зараз шукаємо Operations Manager, який допоможе систематизувати операційну роботу компанії та в перспективі зможе вирости до COO — операційного керівника школи.

Що буде у зоні відповідальності:

• координація щоденної операційної роботи школи;
• побудова та оптимізація внутрішніх процесів;
• контроль виконання задач командами та дотримання дедлайнів;
• синхронізація між відділами: продажі, маркетинг, навчання, HR, фінанси;
• постановка та контроль операційних KPI;
• опис і впровадження регламентів, SOP та системи контролю;
• пошук «вузьких місць» у процесах та їх оптимізація;
• контроль якості роботи команд і сервісу для студентів;
• участь у запуску нових продуктів та освітніх напрямків;
• робота з операційними показниками та звітністю;
• допомога керівництву в реалізації стратегічних задач.

Перспектива

Ми шукаємо людину не на короткий операційний період, а з потенціалом поступово взяти на себе все більше відповідальності за бізнес.

У перспективі зона відповідальності COO:

люди → процеси → KPI → фінанси → операційна ефективність → масштабування компанії.

Тобто задача — поступово перейти від контролю окремих процесів до управління всією операційною системою High Level School.

Кого шукаємо:

• досвід в Operations / Project / Business Management;
• системне мислення;
• сильні навички організації та контролю;
• вміння працювати з цифрами та KPI;
• досвід управління командами або кросфункціональними процесами;
• самостійність та ініціативність;
• здатність не просто знаходити проблеми, а будувати рішення та впроваджувати їх.

💻 Full-time 📍 Формат роботи — віддалено 📈 Перспектива росту до COO.

Якщо вам цікаво зайти в компанію на позицію Operations Manager і поступово вирости до людини, яка управляє всією операційною системою бізнесу — будемо раді познайомитися.