- 16282
Вопросы на собеседовании со скрытым смыслом. Часть 2
Work.ua продолжает публиковать хитрые вопросы работодателей, которые помогают им узнать о кандидате больше, чем тот хочет сказать.
Как мы уже писали в первой части статьи, соискатели часто отвечают на вопросы работодателя так, чтобы представить себя в наилучшем свете. Поэтому рекрутеры постоянно ищут различные способы и готовят специальные вопросы, которые помогут им получить максимально достоверную информацию. Рассмотрим примеры таких вопросов и их значение.
Ориентация на процесс или результат
Как известно, могут быть сотрудники ориентированные на результат и на процесс. Ориентация на результат подразумевает, что плоды труда можно количественно и качественно измерить. Ориентироваться на результат прежде всего нужно руководителям среднего и высшего звена, PR- и HR-менеджерам, маркетологам, менеджерам по продажам, агентам по недвижимости и другим сотрудникам, чей оклад зависит от совершенных сделок. Сотрудники ориентированные на процесс больше расположены к выполнению повторяющихся операций. Они больше мотивированны на стабильность, предпочитают определенный график.
Считается, что быть ориентированным на результат — престижнее, хотя это не всегда верно. Поэтому на прямой вопрос рекрутера: «Что для вас важнее: процесс работы или ее результат?» соискатель ответит, что результат, хотя, это может быть и не так. Но у работодателей есть и другие варианты:
- «Расскажите, как вы искали предыдущую работу». Кандидат, который больше нацелен на результаты труда, опишет процесс поиска работы несколькими основными моментами и не будет вдаваться в детали. Больше ориентированный на процесс опишет все в подробностях: составление резюме, его публикацию, отклики на вакансии, хождения по собеседованиям и т.п.
- «Каким должен быть ваш идеальный отпуск?». Сотрудник нацеленный на результат скажет, куда он поедет, какие впечатления он хочет получить, какие достопримечательности увидеть. Т.е. точно опишет итоговый результат. Нацеленный же на процесс больше внимания уделит описанию того, как он хочет провести время: купаться, загорать, проводить время с детьми и т.п.
- «Занимаетесь ли вы спортом?». По наблюдениям, люди, которые активно занимаются спортом, больше нацелены на результат. Тут так же учитывается командный это спорт или индивидуальный.
Конфликтность
Как кандидат налаживает отношения к коллегами и начальством? Склонен ли он к конфликтам? Не трудно предположить, как на подобные прямые вопросы ответит соискатель. Но опытные рекрутеры знают, как правильно спросить:
- «Опишите ваших бывших руководителей». Рекрутер не будет просить называть имена и компании, а попросит дать лишь общие характеристики. Из ответов кандидата можно будет понять, с каким типом руководителей ему удобнее работать, какие качества кандидат ценит, а какие нет. Это позволит понять сработается ли сотрудник с руководством на новом месте.
- «Что бы вы предприняли для поиска общего языка с руководством?». Это сложный вопрос, который заставит вас задуматься. А из-за ограничения во времени, вы, скорее всего, будете отвечать отталкиваясь от прошлого опыта. Ответы помогут работодателю определить ваши личностные качества: коммуникабельность, конфликтность, лояльность и т.п.
- «Считался ли персонал ценностью на ваших предыдущих местах работы, и как это проявлялось или не проявлялось?». При этом вопросе внимание переводится с кандидата на компании и бывших коллег, что повышает вероятность более честных ответов. Кандидат будет отвечать основываясь на личном мнении, собственных принципах, впечатлениях и переживаниях. Что позволит получить ценные сведения.
Помните, что с вами вполне могут говорить и на отвлеченные темы, но ответы смогут многое сказать о вас, как о личности. Как бы не строились вопросы, работодателя интересуете только вы, а не насколько плох ваш бывший руководитель.
Читайте также: Вопросы на собеседовании со скрытым смыслом. Часть 1
59 комментариев
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Она меня ждала 6 месяцев.
«Каким должен быть ваш идеальный отпуск?»
Абонент находится вне зоны действия сети (С)
«Занимаетесь ли вы спортом?»
Спорт - это всё таки травмы, травмы - это лечение (больничный лист), а болеть экономически не выгодно.
...А вот физкультура - это здоровье.
«Опишите ваших бывших руководителей»
1.Плохо говорить не хочется...Граждане Украины.
2.Был бы им необходим, не пришлось бы отвечать...
«Что бы вы предприняли для поиска общего языка с руководством?»
А что я не предпринимал? Два года ведь работал и ЕГО моя деятельность устраивала, а потом выяснилось, что я уже "засиделся". До меня 5 человек более 14 месяцев не работали. Традиция такая в компании.
«Считался ли персонал ценностью на ваших предыдущих местах работы, и как это проявлялось или не проявлялось?»
Компания (место работы) - это маленькая модель государства и бывало по разному. Своим подчинённым постоянно внушал, что они самые лучшие.
1. Работодатель желает видеть нас на работе шесть дней в неделю с 8.00 до 18.00...
2. Время в пути с дома на работу и домой (допустим) один час+ забежать в магазин за продуктами и выбрать их на ужин и завтрак со стояниями в очереди в кассу ещё 20 минут...
3. Добраться по нашим славным дорогам (хоть водитель, хоть пассажир, хоть пешеход) без ЧП, минуя овраги на дорогах и ямы на неосвещённых тротуарах - ещё наше с Вами время...А кто-то ещё и отгоняет машину в гараж ...
4. Дома...Поужинать, проверить уроки у детей, приготовить им одежду на следующий день, ответить на телефонные звонки, убедить любимую маму жены, что у нас всё прекрасно и не стоит тратиться на дорогу, тем более о них вспоминали в п.2 и всё дорого...Покормить попугая, рыбок, кота и выгулять собаку на ночь...А время идёт...ко сну.
5. Утром не забыть взвеситься на весах и сразу нацелиться на результат для любимой Компании.
А если тебя позвал бывший коллега на большую зарплату да еще ближе к дому(15мин. ходу).
Был у меня такой случай в один из банков требовался завхоз с навыками снабженца (я снабженец и по образованию и по роли деятельности). Позвонил. Пригласили. Выдали уйму анкет. Пока заполнял выяснилось, что эта должность отпала.
Работодателю:
1) на собеседовании невозможно определить проф. качества человека. Можно выявить понимание элементарных вещей и получить первое ощущение о человеке. Самое главное, это ощущение - готовы ли вы проводить с этим человеком часть своей жизни, чему-то его учить и тратить на него нервы и время. Поэтому проф. качества вторичны, конечно если это не касается очень узких специализаций на производстве итп.
2) не очень понимаю соискателей, которые ищут работу через агентства, т.к. велика вероятность, что данный сотрудник ленив или робок.
1) Всем потенциальным продажникам рекомендую элементарно научится считать. Научиться отличать скидку от наценки и хотя бы уметь высчитать НДС.
Один из моих любимых вопросов: "Товар сначала подорожал на 10%, а затем подешевел на 10%. Изменилась ли цена? Если изменилась, то в какую сторону?"
Так вот на данный вопрос 90% соискателей отвечают неверно. А это 6-й класс, уважаемые.
2) меньше воды и эмоций. Четкие, понятные ответы. Не нужно описывать Ваши чувства и ощущения. Описывайте ваши предыдущие работы в разрезе целей и результатов, естессно владейте цифрами.
3) "Умиляют" соискатели, которые не могут четко расписать свою мотивацию на предыдущих работах, но уже ищут новую, т.к. ЗП не устраивает.
То, что стояло 100 грн., после уменьшения на 10% стало стоить 99грн.
А вот причин может быть уйма и не только ЗП.
ЗП- не устраивает,,,
Нам соискателям удобно прикрыться этой причиной.
И избежать тупых, не нужных, придирчивых вопросов. Что касается математики на собеседовании...
Вы можете сделать второй тур собеседования и провести его как тест.
Но зачем же грузить человека в первые два с половиной часа (Нагнись,пригнись, выйди из положения, посчитай, перефразируй...) ДА Вы так ничего и не поняли.(А это говорит только о вашей некомпетентности на занимаемой должности) А нам соискателям нужно это все выдержать и попробовать понравиться, так как не понравится Вам, директор меня никогда не увидит ---Вот я и проиграла схватку... Но, обстоятельства которые пытаются на сломить, делают нас только сильней. УДАЧИ ВСЕМ В ПОИСКЕ РАБОТЫ
1) Встречный вопрос: есть 844 тонны металла, из которых не отвечает тех. требованиям 15%. После того как некоторая часть металла была вывезена, доля "брака" снизилась до 4,3%. Сколько вывезли металла? Посчитайте в уме и выдайте ответ сами себе.
Даю 500% гарантии что Вы не осилите такую простую задачку в уме даже сидя дома, в комфортных условиях. А не когда сидишь и думашь "возьмут-не возьмут". И съезжать на то, что у вас простые числа в задаче, а я вон какие понаписывал, не нужно.
Люди бывают разные, одним легко даются математические подсчеты в уме, для других даже простые проценты есть проблемой без калькулятора. В вашей сфере продаж главное иметь язык как помело и немного сообразительности, а с процентами человек разберется.
2) вода написана.
3) у людей есть одна мотивация - деньги. Все остальное, в большинстве случаев, просто навешивание лапши которая Вам нравится и которую Вы хотите услышать. Если Вы, как работодатель, этого не понимаете, то...
Создавайте новые, независимые от работодателя, союзы.
Нам не суждено изменить систему, значит надо ее просто использовать.
Я по профессии продажник и могу поделиться некоторыми соображениями и опытом на этот счет
Когда я иду на собеседование в ту компанию которая мне действительно интересна, я просто представляю НР менеджера, как привратника или замок к которому нужно подобрать ключик.
Поэтому задача №1 пройти НРа, задача №2 выйти на ЛПР. Только ЛПР( Лицо Принимающее Решение) это может быть Директор или непосредственный босс, на самом деле что то решают. ВСе остальные просто пешки статисты. Решать вопросы и договариваться нужно только с ЛПР все остальные это всего лишь уровни перехода.
Хотите верьте хотите нет, но НРу нужно просто понравится. Поэтому можно и нужно отвечать на их дурацкие вопросы так как они этого хотят. Это просто правила игры.
Кого вы видите на этой должности в идеал с точки зрения проф и личностных характеристик. Как правило 90% раскрывают карты, если вам эта должность интересна, нужно просто привести аргументы почему Я.
В конце я обычно говорю так. " Я показал что данный проект и компания интересна мне, теперь я хочу увидеть чем я интересен вам. Жду ваших предложений в течение 3 дней!" И прощаюсь. Поверьте в 95% работает, так как "мяч на их стороне". После этого часто поступает конкретное предложение. Рекомендую всем этот метод, проверено 100% работает. А вообще давно пора организовать форум соискателей, где можно делиться как опытом поиска работы так и различными отзывами.
Всем удачи в поиске своей работы.
Во вторых. В крупных компаниях руководители среднего звена не желая принимать на себя ответственность, перекладывают её на своих подчинённых (находят крайних). Подчиненные увольняются, вместо них нанимают новых и все повторяется сначала. Создается соответствующий тренд. Со временем это перерастает в общепринятую политику компании.
В третьих. В результате быстрого роста капитала "из грязи в князи", человек (как правило, хозяин предприятия) теряет чувство реальности и для него работники превращаются в расходный материал или, как говорят в войсках - переменный состав.
"Больше" - знов-таки, лише тому, що ми дозволяємо: і тільки! ))
1)«Расскажите, как вы искали предыдущую работу»
-Вместе учились.
2)«Каким должен быть ваш идеальный отпуск?»
Мне не нужен отпуск. Я работаю круглые сутки и никогда не устаю.
3)«Занимаетесь ли вы спортом?»
Собака шефа утром вечером с раннего ее детства. Потом когда она умерла - я впервые увидел как он плакал.
4)«Опишите ваших бывших руководителей»
-Могу сказать...В целом неплохие люди))).
5)«Что бы вы предприняли для поиска общего языка с руководством?»
-Отогнал его машину к себе во двор и сказал что пока не рассчитаешься за бензин а тем более запчасти-машины не увидишь.
6)«Считался ли персонал ценностью на ваших предыдущих местах работы, и как это проявлялось или не проявлялось?»
-Для меня персонал это вторая семья. Все праздники фирмы или страны или дни рождения и тосты -мои. Сервировка стола и уборка. Ведь мы проводим на работе большую часть своей жизни. Все остальное это сон.)...и т.д.и т.п..
Почему хитрые вопросы НЕ РАБОТАЮТ: сотрудник HR не знает ни сидящего перед ним человека, ни его коллег, ни его бывших руководителей. При этом ЗАВЕДОМО ПРЕДПОЛАГАЕТ о кандидате - самое ХУДШЕЕ, а на его коллегах и начальстве вешает ярлык будущих ЗАВЕДОМО ИДЕАЛЬНЫХ сотрудников.
Попробуйте ради интереса ПРЕДОТВРАТИТЬ одно увольнение. Всего лишь одно. Поговорите с руководителем, с коллегами, с самим увольняющимся. И вспомните как сами себя ведёте по отношению к уходящим.
Если человек ответит честно на ваши хитрые вопросы, вы его не возьмёте. Так не задавайте хитрых вопросов, задайте прямые. Иначе - это гадание.
По секрету: опытная цыганка с улицы легко пройдёт ваши хитрые вопросы.
Побольше бы мне таких соискателей)
Опять же, перевод вопроса с психологии на деньги. Этому ответу невозможно возразить, и кандидат может не раскрывать суммы.
Это Вы, случайно, не о страховой фирме НФБ, которая под прикрытием PZU предлагает проект "НФБ Життя", или другими словами, лайфовские проекты, в которые мало кто верит?
А по поводу чуда чудного так это просто бизнес и если человек профи значит деньги и успех ему сопутствуют, а если при маломальских трудностях он прячет голову в "песок оправданий" то такому человеку навряд светит успех.
Читая такие темы и задаваемые вопросы, приходит осознание ценности тех организаций, где собеседование проводят непосредственные начальники и подобные специалисты.
Считаю, что надо быть максимально открытым... потому что если работа начинается с вранья на собеседовании.
Короче прошел оба собеседования. Выбрал.
А вот брату пришлось походить "для тренировки" по собеседованиям ... то он, конечно, заценил как хороших и плохих собеседователей .. и откровенно говоря попадались реальные неадекваты. Главное перед началом собеседования правильно себя оценить! и не завысить, и не прогадать...
Скорбно. А в сорок смотрят больше чем слушают уже мимо ушей.
Так что вывод не до 50 ти а до 35. )
Некоторое количество лет назад в процессе собеседования HR получала от меня психологическую консультацию. После этого в течение 2х дней эта HR увольнялась с работы, осознав, что она не на том месте и не тем занимается:))
За год у меня таким образом уволились 3 HR, и 2 из них,если на собеседовании готовы были меня брать на работу хоть сейчас, то после собеседования через несколько часов(максимум 1 день:)) находили меня в личном порядке и говорили, чтобы я не шла туда работать и что в компании происходит на самом деле и что не все так радужно.
Через год после такого увольнения одной из HR, я попала в ту компанию и на туже вакансию, потому что человека, которого взяли на это место после увольнения HR хватило всего на год работы. Я была в курсе внутренней жизни компании заранее, и построила им свои условия. Работала около 2х лет, пока дела у них не пошли еще хуже и некоторые направления не закрыли вообще:))