Провідного менеджера з бізнес-процесів

Велика рознічна компанія запрошує на роботупровідного менеджера з бізнес процесів

Обов’язки:

• Аналізувати продуктивність та ефективність магазинів до та після впровадження змін.
• Брати участь і модераторувати робочі групи з автоматизації процесів (описувати наявні та цільові процеси, розробляти цільові автоматизовані процеси та функціональні вимоги, складати проєктну документацію).
• Брати участь разом із власниками процесів в оновленні та написанні нормативних документів, підтримувати нормативну базу у відповідності до процесної моделі (усувати суперечності)
• Брати участь у розробці програм навчання для працівників магазинів, проводити вебінари/очне навчання за потреби.
• Виявляти вузькі та проблемні місця в бізнес-процесах магазинів, ініціювати зміни існуючих процесів магазинів (оптимізація та реінжиніринг).
• Керувати впровадженням змінених бізнес-процесів у магазинах.
• Консультувати працівників магазинів з питань бізнес-процесів та підвищення ефективності роботи загалом.
• Описувати бізнес-процеси магазинів, створювати процесні моделі (основна функція).
• Проводити виїзні контрольні заходи.
• Розробляти методики оперативного реагування на кризові та нестандартні ситуації, які можуть призвести до неякісного обслуговування клієнтів або неефективної роботи загалом.

Вимоги:

• Вища освіта
• Бажаний досвід роботи в торгово-виробничих компаніях, досвід управління проєктами.
• Досвід роботи в створенні бізнес процесів, впровадженні.
• Володіння комп’ютером на рівні просунутого користувача
• Хороші комунікативні навики
• Вміння працювати в умовах багатозадачності

Пропонуємо:

• Цікаві професійні та складні завдання, можливості для самореалізації, професійного та стабільного кар'єрного зростання
• Офіційне оформлення
• Графік роботи: 5/2 з 9.00 до 18.00