Support manager

Вакансія: Support Manager

Привіт. Ми шукаємо енергійного та відповідального співробітника на посаду Support Manager.

Твоя основна відповідальність — забезпечити високий рівень підтримки клієнтів та користувачів упродовж всього процесу контакту.

Основні обов’язки:

1. Взаємодія з клієнтами через електронну пошту, телефонні дзвінки та месенджери

2. Обробка звернень, ведення бази даних, відповідь на запитання та допомога нашим користувачам 🫶

3. Координація з іншими відділами компанії для вирішення запитів клієнтів та користувачів

Вимоги:

1. Вільно та швидко писати українською (eng/pl буде додатковою перевагою)

2. Друк 200+ знаків / хв буде добрим початком

4. Добре знання офісних програм (Word, Excel, Outlook, 1-с, будь-що ще буде гарно).

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи
2. Офіційне працевлаштування, подарунки на День народження, Новий рік, бібліотеку в офісі та можливість навчатися та отримувати гідну оплату свого труда
3. Дружній колектив, чай, печиво та цікаві квести

Нам буде приємно працювати з гарною людиною.)