Customer Operations Specialist (French)

Наш клієнт — міжнародна компанія, що забезпечує підтримку ключових бізнес-процесів для глобальних команд. Тут працюють фахівці з різних країн, які разом створюють якісний сервіс, оптимізують процеси та допомагають бізнесу працювати ефективніше.

Якщо ви хочете працювати в міжнародному середовищі, використовувати англійську та французьку мови у щоденній роботі й розвиватися у сфері Customer Operations — будемо раді познайомитися!

Попередній досвід у цьому напрямку не є обов’язковим. Ми забезпечимо навчання та допоможемо швидко адаптуватися до нової ролі.

Основні обов’язки:

• Опрацьовувати запити від міжнародних команд та надавати якісну підтримку.
• Перевіряти, оновлювати та підтримувати актуальність інформації про клієнтів, постачальників і продукцію у внутрішніх системах компанії.
• Контролювати правильність і повноту даних.
• Взаємодіяти з колегами з різних країн для уточнення інформації та вирішення робочих питань.
• Працювати з Excel та корпоративними системами (усьому необхідному навчаємо).
• Допомагати підтримувати високий рівень сервісу для внутрішніх клієнтів компанії.

Що для нас важливо:

• Англійська мова — від рівня Intermediate.
• Французька мова — від рівня Upper-Intermediate.
• Бажання навчатися та розвиватися.
• Уважність до деталей і відповідальний підхід до роботи.
• Хороші комунікативні навички та орієнтація на клієнта.
• Вміння працювати в команді.
• Базові навички роботи з MS Excel будуть перевагою.

Компанія пропонує:

• Навчання та підтримку з першого дня роботи.
• Гібридний формат роботи у Львові або можливість працювати віддалено в межах України.
• Офіційне працевлаштування.
• 28 календарних днів оплачуваної відпустки.
• Медичне страхування та оплачувані лікарняні.
• Необхідне обладнання для роботи.
• Можливості професійного та кар'єрного розвитку в міжнародній компанії.

Ця вакансія чудово підійде кандидатам із досвідом у Customer Service, адміністративній підтримці, бек-офісі, роботі з клієнтами або тим, хто хоче розпочати кар'єру в міжнародній компанії та використовувати іноземні мови у щоденній роботі.